主持人:各位TOM的网友大家晚上好。今天我们TOM的访谈室非常有幸请来了政协委员郭国庆老师作客我们的访谈室,给我们谈谈现在正在进行的全国“两会”的现状。那我先介绍一下我们郭老师的个人情况。
郭老师是经济学博士,是第八、九、十届的全国政协委员,第九、十、十一届的海淀区人民代表,现任中国人民大学上学圆教授、博士生倒是,人民大学中国市场营销研究中心主任,民盟中央委员、经济委员会副主任,民盟北京市委副主委,民盟人民大学委员会主委,国家自然科学基金委员会管理科学部评审组专家,国家审计署特约审计员,中国高校市场学研究会副会长
郭国庆:感谢各位网友的参与,刚才谈到我已经是三届政协委员了,从1993年开始就做政协委员,那时候除了一个体育委员叫李小双,除了他之外我就是最年轻的委员了,那时候大会堂基本是白发人居多,黑发人比较少,那时候确实把政协委员当成一种很神圣的荣誉,备加珍惜。那时候我33岁吧,那时候无论是民盟的领导还是政协领导都很关心的,对我们年轻人都非常关心,在“两会”前专门请我们吃饭,给我们介绍参政议政的经验,也对我们如何更好地发挥作用提出一些意见,当时我第一次见到这些大人物也是非常紧张。饭都不敢吃,后来苏老(苏步青)说你光听我们说话了,饭都没怎么吃,我一定要看着你把饭吃完再走。所以那时候老前辈对我们的关怀、厚望至今难忘。我做政协委员,从来没有想到我能够有这么一个荣誉。我实际上是1979年考入中国人民大学,由河北衡水考过来,那时候我是河北地区的文科状元,83年本科毕业以后直接攻读硕士专业。
主持人:您是什么专业?
郭国庆:市场营销。那时候导师说,市场营销最早在美国,那你就读一些美国的书吧,这个事情在现在来说很一般,但是在当很不简单,因为有一个政治问题,要一边批判一边读。我在上大学的时候,有三十多本营销学的书都读了。那时候很难啊,没有指导,没有意志的话,确实很难坚持的。所以我想,回到今天,国家的建设,综合国力的提高,需要一套理论了,现在我们也报国有门了,而且有自己的一技之长,但当时如果没有一种潜心读书的刻苦精神,今天就很难发挥作用。所以我想把我的经历跟网友们分享一下,我们这些年轻人的成长是离不开老一辈的辛勤指导的,他们有很丰富的经验,很超前的眼光,而且对我们年轻后生非常关心、照顾。这是一个目的。
再一个就是要对我们一些比较年轻的网友讲,做学问也好、办事情也好,尽量选择自己的方向,要能够耐得住自己的寂寞,要能够持之以恒地走下去。有时候赶时髦不一定是一个好事儿。再提一个例子,比如我那时候毕业,很多同学都愿意到美国去读书,那时候我也有机会,但是我想如果别人都出去,那国内无论是教学还是科研的事情,都没人做了。所以还是关起门读书。结果是这样,当我在这个领域有所建树,能够把理论应用于中国企业实践的时候,那份自豪感就不用说了,而且这种学术地位,这个位置,不是一来就能有的,所以需要日积月累。所以我想,从我的案例来讲,我能够不随大流,认真看书,安心在国内教书、研究,现在享有这样一个学术的地位,因为很多营销学的同行对我也非常尊重。我想和当时那些急急忙忙出国的同学相比,我还算是一个成功者。因为现在回到国内来,位置已经占满了,也有很多的不便之处,比如中国的人际关系,对中国国情的了解,对企业营销实践的掌握,肯定不如那些一直在国内的人。
主持人:扎根下去了。
郭国庆:是啊。后来我在营销学有一定的基础之后,去麦吉尔大学去做访问学者,去牛津大学做访问学者,包括去港大、香港城大教书。我觉得我的机会还是非常好的,所以要感谢老师对我的培养,也要感谢同学、老师对我的帮助,所以当政协委员这个事,确实责任很重大,也是很崇高的。
我记得十年前正好要审议“九五”计划和2010年远景目标纲要,就在那个会议上,经过一番努力,把“营销”这个术语首次写在了政府文件中。因为在这之前,咱们国家生产也好、财务也好、人事也好,即使是计划经济时代,都没有落下过。但是营销没有用武之地。
主持人:以前“营销”这个词提得都非常少。
郭国庆:所以当时制定“九五”计划和2010年远景目标的时候,谈了营销,但是谈得不是很准确,有的表述成经营,有的表述成销售或者推销,当时我作为一个营销学的学者看到政府有这样的表述,既高兴又紧张,政府总算重视我们这块儿了,总算能为国家,为社会做贡献了。但是又觉得,如果是这个术语表达不准确的话,就会对实践带来一定的误导,所以这个事情不是咬文嚼字,不是一字之差,而是差很多事情。
主持人:是一个概念的问题。
郭国庆:概念、理念、实践。比如推销这个事情,中国早有推销,古代也有推销,沿街叫卖,把自己的产品想办法卖给你的潜在客户。但是营销的理念咱们中国有,但是营销实践咱们还是比较缺的。营销首先要了解客户的需要,给你的客户配置资源,来定价来销售,通过你的满意来实现我的销售,这个是不一样的。所以当时我提了以后有些学者讲,“九五”计划这个问题已经经过七次讨论了,不是你在学校做学问,就别那么认真了。但是我觉得不是一个道理,它毕竟是一个重要的文件,国内国外都在关注着,以什么姿态进去。我过去看到咱们中国很多的产品,不仅是质量不好,而且在国际经销中,不是一个营销理念而是一个经销理念,所以我到加纳蒙地尔教书的时候,超市里是有中国产品了,但是都是不为人所注意的。“中国制造”的都是在最不引人注意的地方。我觉得这不好,所以必须要用营销理念来制造我们中国的国际实践,这样的话不仅创汇能力强,而且对中国的形象、中国实力的提高,也是有帮助的。所以说,现在十年过去了,当时提这个问题的时候,大家都觉得不可思议,觉得没必要,但是我还是通过中华统战部,民盟中央、全国政协提上去了,当时陈锦华同志听到这个消息的时候非常重视,这就看得出来咱们国家政府对待政协委员的意见还是重视的,民主的渠道还是畅通的。他很快让下面的司长给我打电话表示感谢,说将来我们公布的时候一定采纳政协委员的建议,后来公布的时候果然就是这个样子。而且之后李鹏总理去珠海、深圳,视察高科技企业,还就营销问题做了很多重要指示。现在有了营销师的职称认证,而且从本科到博士的教育专业已经有了,营销在咱们中国已经活起来了。我跟踪这个已经三年了,从中国人才市场的供求信息来讲,需求量最大的是营销,所以营销是非常地火,企业、事业,方方面面都需要营销人才。 下一页
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