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主持人：各位网友大家好，欢迎光临TOM访谈旅游周第三天的节目，今天我们请来的是芬兰旅游局的刘丹晔小姐。
刘丹晔：你好。
主持人：首先请您介绍一下芬兰的概况。
刘丹晔：我们中国和芬兰其实离得很近，就是隔着一个俄罗斯，芬兰的人口是520万，整个国土有70％的面积都被森林覆盖，大家都知道芬兰还有一个名称叫“千湖之国”，这个国家一共有18万多个湖泊，这个森林加上湖泊就构成了一个非常美丽的景色。
网友：芬兰旅游局针对中国市场有没有比较优惠的政策？
刘丹晔：我们芬兰旅游局提出了一个宣传口号，叫做2004年的芬兰之旅，一个是我刚才提到的自然，再有一个我们强调是独特的，为了这个独特我们为游客设计出了三条线路，第一条叫圣诞老人之旅，第二条叫千湖风光之旅，也是夏季非常热的一条线路，第三条叫芬兰特色城市游，这就是三个芬兰比较典型的城市，当然首都赫尔辛基是第一站了，完了以后会往西部，然后到图尔库，之后回坐船到斯德哥尔摩。
网友：我如果想自助游去芬兰，办理签证要注意什么东西？
刘丹晔：芬兰接受个人旅游的申请，但是它不是特别容易办理，还是建议你最好办探亲，或者是走团队，或者自己去欧洲出差，半一个签证，然后再自助旅游。
主持人：就是自己去申请可能会不被批准。
刘丹晔：对。
网友：芬兰的语言是什么，我只会一点英语，会不会有交流障碍？
刘丹晔：芬兰主要是讲芬兰语，还有人讲瑞典语，如果游客只会讲英文也是没有问题的，我只有就只会讲英文。
主持人：芬兰主要的货币是什么呢？
刘丹晔：芬兰很早就加入了欧盟，所以主要的货币还是欧元。所以还是比较方便的。
网友酸奶：芬兰的北极村和黑龙江的漠河所看到的“极昼”现象有没有什么分别？
刘丹晔：可能相对来讲芬兰北极村的纬度比漠河高一点，在北极村除了看自然现象以外，还有一个是圣诞老人的故乡，圣诞老人的主题公园。
主持人：要知道芬兰是有圣诞老人的，而黑龙江是没有的。
网友快乐妹妹：芬兰最佳的旅游季节是什么时候？
刘丹晔：芬兰的产品夏季和冬季是截然不同的，各有特色，我个人感觉除了春天，4月份有点青黄不接以外，其他的季节都是非常好的季节，像中国游客去的比较热门的季节是4、5月份，因为日照的时间比较长。
网友：芬兰有没有特别的自然景观可以介绍？
刘丹晔：芬兰在夏季有“极昼”的现象，相反在冬季就有“极夜”的现象。同时除了“极夜”以外，如果在寒冷，晴朗的天空这两个条件之下，如果再加上幸运的话，就可以看到北极光。现在对北极光还没有一个明确的定论，所以我们就是根据当地人的一些经验来讲，就是很冷，而且很晴朗的天空看到北极光的机会是比较大的。
网友1380096：芬兰有许多什么美食可以介绍一下吗？
刘丹晔：这个季节芬兰最美味的就是小龙虾，可以放一点点白葡萄酒，在春季可以喝一些豌豆汤，在夏季和秋季，基本上芬兰的鱼类是很盛行的，比如说三文鱼汤，有三文鱼浓汤，再有一个是驯鹿肉，它的吃的都是原始的森林赋予的，吃到的东西都是没有受过污染的，同时驯鹿身上的脂肪是用来透风的，所以人们吃到的都是一些肌肉。
主持人：驯鹿不是国家保护动物吗？
刘丹晔：是，但是他允许有一部分可以食用，都是经过筛选的。我们吃的都是肉鹿，所以味道非常好。
网友：如果我去芬兰旅行，有什么纪念品可以带回来？
刘丹晔：这个也是我们特别想给大家推荐的，因为有的游客反馈，可能对芬兰不是很熟悉，不知道有什么可买的，不知道买什么东西好，首先我要向大家介绍的是芬兰有一个IITTLA的玻璃制品，它是芬兰原创的一个品牌，而且也是芬兰设计，是比较简洁和实用的。它的花瓶就是一个三角的弧形，然后还有一些杯子，盘子，现在芬兰航空商务仓用的都是IITTLA为他们特制的。可以到IITTLA个小镇，那里还有一个很大的卖场。
主持人：估计带起来很辛苦？
刘丹晔：我自己非常喜欢。因为这个在国内是买不到的。
主持人：除了这个还有其他的什么吗？
刘丹晔：还有就是芬兰刀，这个是可以和瑞士军刀媲美的刀具，芬兰刀是直的，不可以折叠，可以配上一个皮套，是很有特色的一个东西。
主持人：提醒大家买这么多东西一定要托运。
刘丹晔：对。
网友：交通怎么样，可以租车吗？
刘丹晔：可以，但是国际驾照还是需要的，所以希望大家一定要准备好一些证件，不要造成遗憾，去了以后因为证件不够没有租成是非常遗憾的，除了租车以外，芬兰的整个交通也很好，火车比较准点，而且火车的环境相对来讲也比较好，和欧洲的水平是相当的。
网友：我如果去那儿住酒店的话，酒店的消费水平是怎么样的？
刘丹晔：在北欧来讲，应该是差不多相当于我们这边的三星和四星的酒店居多，如果是价格，因为不同的酒店，档次不同，而且季节和人数不同，都不太一样，这个价格是比较复杂的一个结构。我不方便单独拿出来说，我要说的就是，因为你在芬兰，这个活动是一个桑拿的发源地，所以每个酒店都有桑拿，而且每天有一个时段桑拿是免费的，同时有游泳池配套在一起，都是免费使用。
网友：如果去芬兰旅行，多长时间比较把这个国家看得比较详细？大概费用要多少？
刘丹晔：如果想把芬兰全部看全的话，我建议用7天左右的时间，首先赫尔辛基一定要看，然后可以去东部，然后继续往北走，到圣诞老人村，然后再返回赫尔辛基，或者直接坐火车去西南部的城市也可以，然后坐船离开。离开的话可以坐豪华油轮，到斯德哥尔摩，这是一个比较特色的项目，像去丹麦都是可以的。
主持人：那么大概的费用需要多少？
刘丹晔：如果按照团队走的话，普通的商务游8天的话，应该是1万5千元。
主持人：这是旅行社的吗？
刘丹晔：就是你的团费。其他的你买纪念品，就主要是购物的费用。其他没有太多的需要。
网友：芬兰离北极这么近，我要是去那里旅游会不会冻着？
刘丹晔：不会的。赫尔辛基是首都，赫尔辛基一般每个季节被北京低10度，那么北部可能会低10度以内，7、8度，如果冬天去，可能温度在零下20－30度，其实你到了那里就不会觉得这么冷了，因为你在车里，在酒店里边，那里的空调系统都是非常好的，你偶尔出来做一些运动，你也不会感到特别冷，你坐雪橇你都是特别兴奋的，不会觉得这么冷。我听到一些媒体他们说去了很冷，因为他们晚上站在雪地里等待极光。
网友青蓝：我们可以坐驯鹿拉的车吗？
刘丹晔：在网络上做不到，但是到了芬兰可以坐。
网友：在芬兰是不是可以看到圣诞老人？
刘丹晔：在芬兰有一个圣诞老人公园，有一个圣诞老人办公室，在这个办公室里边，圣诞老人一年365天都会坐在那里等待各个国家的游客来拜访他，然后你可以拍下你和圣诞老人合影的照片，圣诞老人会讲中文，他只会讲一句“你好”。我上次带了一个媒体团去，他们非常吃惊，圣诞老人用英文问你是从中国来的吗？然后他们说是。然后圣诞老人马上说“你好”，他们感到非常的亲切。然后还可以买东西，盖圣诞老人的邮戳并且有两个不同颜色的信箱，一个黄色和一个红色的。黄色是第二天寄出，那么红色是很特殊的，无论你什么时候放进去，都是在圣诞节之前寄出。然后第三部分在圣诞老人村有一个纪念品商店，你可以喝一些茶点，可以休息一下。因为它坐落在北极村上，地上有一个线写着北极村，很多游客喜欢在个线上面照相。
网友：那每年的圣诞节圣诞老人都会在芬兰吗？是不是一定在晚上？
刘丹晔：没有，圣诞老人他肯定就是一个圣诞老人的化身和扮演者，当然在圣诞节前夕这里面会非常的忙碌，包括班级都会爆满，可能对于中国游客来讲这种宗教的概念并不是很浓厚，我们只是对于圣诞老人形象的喜爱或者对于他的故事感兴趣，但是在圣诞前夕，欧洲的客人是很多的，不少孩子们希望亲子拜访圣诞老人。
主持人：谈到圣诞老人总会有很多的幻想。
刘丹晔：对，希望得到礼物。
网友青蓝：芬兰有“千湖之国”之称，那么有哪些河比较出名？
刘丹晔：最大的一个叫萨尔湖，可以坐在船上边用餐，边欣赏风景。
网友：圣诞老人的办公室准备礼物吗？我需要先给袜子吗？
刘丹晔：是的，是有礼物的。
网友酸奶：如果去芬兰的话会是一场梦幻之旅？
刘丹晔：我想是比较神秘。也是非常梦幻的。
网友2379：芬兰最浪漫的地方在哪里？
刘丹晔：我个人觉得芬兰最浪漫的就是在小木屋里面洗桑拿，因为芬兰是桑拿的发源地，他这个小木屋是建在湖边的，你洗完了桑拿，然后直接跳到这个湖里边去，可以去游泳。洗桑拿一般是洗三次。
主持人：芬兰人的皮肤一定都很好？
刘丹晔：对，因为这样一松一驰。如果大家想洗桑拿还是要量力而行，还是要根据自己的身体情况来做，如果你的身体可行的话，你这个体验会非常有意思，而且是很难忘的一件事情。
网友：请问芬兰人们是怎么样的，是不是很友好，芬兰整个民族特点是什么？有什么禁忌？
刘丹晔：芬兰人是很友好的，而且他们非常的纯朴，很温和的一种性格，而且他们对别人是相当友善和热情的，可能他有一些事情，比如说这个事情客人不满意的话，他马上会想是不是我自己安排得不够好，他们首先是先找自己身上的原因，或者怪在游客，或者把这个责任怪到别人身上，他们总体来讲还是很好的，我们旅游局有的时候安排一些客人前往，最典型的例子就是吃饭的时候，除了芬兰菜以外，我们通常还会安排一些西餐，可能有一些奶油汤，可能大部分游客就接受不了这种味道，我们的芬兰的同事就会觉得中国的游客没有吃好，他们马上就会觉得对不起，是我们没有安排好，我觉得他们的人还是很纯朴善良的。
主持人：其实每个国家的人们都是很纯朴的。
网友酸奶：芬兰这个国家是始建于什么时候？
刘丹晔：它是1917年正式独立的。
网友青蓝：芬兰圣诞节的时候吃什么，是不是跟其他国家一样吃火鸡？
刘丹晔：吃的这方面应该是圣诞大餐，吃一些很丰盛的东西，他们在圣诞的时候有一种姜汁饼干，其他就没有什么特别特殊的。
主持人：我想起了史莱克里面的姜汁小人。
网友酸奶：有没有白雪公主的人物？
刘丹晔：他有一些小木屋，那么类似的童话故事是有的，但是他们有一种说法叫森林的小矮人，芬兰也有很多的卡通人物叫MOONNIN，它的形象很像河马，这个是教给孩子们如何对待生活，如何做人，如何做一个善良的人，之后这个MOONNIN传到了日本，日本人就翻译成了卡通的动画，10多年前这个卡通的动画就传到了香港，所以在香港是非常流行的，在芬兰专门有一个MOONNIN岛，就有点像迪斯尼一样，把它复原，让大家去体验，因为他们希望回到这个故事，希望能够在这个童话世界当中寻找到以前的记忆。
主持人：如果6－8月份去芬兰的话可以去看看MOONNIN的家。
网友：去了芬兰一定要去的地方有哪些？
刘丹晔：去了芬兰一定要去赫尔辛基，除外以外就是圣诞老人村，这是一个非常值得去的地方，还有就是在芬兰再往南部一些，有一个旧都图尔库，以前的首都在图尔库，而且今年对于图尔库也是非常特殊的，是图尔库775周年的庆典，是一个相当古老的城市，今年有很多的庆祝活动，游客去的话，这里会是一个很热闹的地方，相对来讲这三各城市应该是不能错过的地方。
网友：请问芬兰有没有很大的城市，他们的都市生活是怎么样的，和其他的大都市有什么相同和不同的地方？
刘丹晔：相对来讲赫尔辛基应该是一个最大的城市，而且大部分人口都集中在这里，如果比较它和欧洲其他的一些大都市，我想相对来讲它是比较安静和平和的。应该这么讲，它一般是在周末的晚上会比较热闹，因为芬兰人是每个周末一定要喝醉，他们每周必要喝醉，那个时候相当于是他们很热闹的一个时段。
网友：芬兰有什么有名的酒？
刘丹晔：芬兰比较有名的值得推荐的是伏特加，是一种烈酒，透明的颜色，和白酒差不多，还有一种酒叫利口酒，在芬兰盛产梅子，野梅，我个人感觉这个酒精含量还是非常高的。基本上都是餐后饮用。
网友：芬兰很多地方的名字都很怪，有什么特殊的意义吗？
刘丹晔：这些地方都是根据芬兰语的发音音译过来的，因为芬兰语对于大家来讲是比较特殊的语言，我想大家有时间的话可以访问我们的中文网址，有一些相关城市的介绍，而且还有英文的拼写，大家可以知道为什么叫这个发音。
网友酸奶：从北京坐飞机到芬兰要多久，中间会在什么地方转机，我如果想坐船去会不会不方便？
刘丹晔：我想坐船去挺浪漫的，但是相对来讲会花很长的时间，坐飞机是非常便捷的方式，如果从北京飞过去的话需要8个小时，飞回来的话比较顺风，所以只需要7个小时。是直航的，不用转机。
网友：芬兰有什么民族英雄，芬兰人们最敬重的人是谁？
刘丹晔：芬兰人们敬重的人有一些，但是其中有一个他们最敬重的叫西贝流斯，他是一个民族的作曲家，他创造了很多的作品，都来源于他在芬兰的生活经历，他的作品得到了芬兰人民和世界很多人民的喜爱，他创造了一首《芬兰颂》，这首歌基本上和芬兰的国歌的地位差不多的，我看到一篇消息，有一个芬兰的指挥家在保利剧院演奏，其中有一场演奏的就是西贝流斯的作品。
网友酸奶：去了芬兰不就是走进了欧洲的童话世界吗？我一定要去，在我成年之前我一定要去。
主持人：我相信对你会有优惠政策的。
刘丹晔：我还是希望他在成年之前和他们的家长一起去。
网友：嘉宾能不能现场讲几句芬兰语？
刘丹晔：这个问题太难了，我跟同事们是说英文的。我说几个简单的“桑拿”“谢谢”。
主持人：大家就不要难为嘉宾了，嘉宾上来就说了，只懂英语。
刘丹晔：对。
网友：芬兰国家是一种什么样的政治制度，是元首制还是有皇族？
刘丹晔：没有，算是共和制，他有两大党，不好意思对于政治这方面我研究得不是太多，我还是建议你可以访问我们的中文网站，上面有很详细的介绍。
主持人：现在芬兰的总统好象是一个女总统？
刘丹晔：对，这是一个芬兰一大特点，他的总统是女性，赫尔辛基的大市长也是女性。
网友：我从芬兰一个城市到另外一个城市之间我最便捷的方式是不是还是坐飞机，机场是不是每个城市都有？
刘丹晔：机场是很方便的，我推荐你去北部的话我推荐你坐飞机过去，基本上一个小时，或者40分钟左右，如果去南部的一些城市我建议坐火车。因为火车在芬兰来讲也是比较不错的选择，也是比较经济实惠的选择。
主持人：大家不要对火车存有偏见。
刘丹晔：可能大家的偏见有一定的根源，但是我想说是不同的。
主持人：可能大家是想说希望以后在中国出去坐火车也是又干净，又便宜。
网友：如果冬天去芬兰的话，站在冰天雪地里，是不是可以体会到一种浪漫的感觉？
刘丹晔：冬天的芬兰确实很浪漫，有很厚很厚的雪，而且冬天芬兰的下雪量也是很大的，去年1月份的时候，我去赫尔辛基，我待了7天的时间，几乎5天都在下大雪，他比如一个小时下一个小时，停一会儿，过几个小时之后再下，我在北京从来没有见过，很大片的雪，很快地上就可以积起很大的雪，我们有一次去滑冰，开始没有下雪，突然就下起了雪，你会感觉有点童话里边的感觉。
主持人：其实北京也曾经有过这种漂亮的冬天。
刘丹晔：北京的雪不是天天下，而且下下来的雪很快就化掉了。那边温度要低10度左右，所以雪维持的时间比较长一点。
网友青蓝：芬兰的女孩子都会在什么时候穿民族服装？
刘丹晔：芬兰的北部的少数民族有一些民族服装，叫SAMI族。他就有自己的民族服装，一般到节庆的时候，平常一些老人也穿着自己的服装，年轻人通常会在节日的时候换上民族服装来表示一种庆祝，或者说有游客前来拜访的时候他们会穿，他们目前基本上有7、8千人，生活在拉库蓝的地区，他们有自己的信仰和自己的生活习惯，和普通的芬兰人是不同的，如果到了芬兰大家有机会去拜访SAMI部落也是很好玩儿的。
网友：和芬兰接壤的有哪几个国家？有旅行指南和帮助吗？
刘丹晔：一个就是东边接壤的是俄罗斯，从赫尔辛基每天都有火车到俄罗斯，另外接壤的一个城市就是斯德哥尔摩，我觉得可以用其他的交通方式飞过去，但是最特殊的还是坐豪华油轮。因为这个油轮是很大型的油轮，比泰坦尼克还要大，上面什么设施都有，比如桑拿，酒吧，餐厅，然后会议设施都是有的，同时还可以买一些商品，同一件商品在船上买是很划算的，然后还有酒。
网友：芬兰币跟人民币是怎么换算的？
刘丹晔：是欧元。以前是芬兰马克。欧元对于人民币来讲就算10，一个欧元兑换十个人民币。比英镑还要贵一点。
网友：芬兰去自助旅行是不是真的很困难，我想背着包走，有什么要注意的东西吗？安全吗？
刘丹晔：芬兰是非常安全的一个国家，因为他的人民的这种品质，或者说他自己的秉性，所以芬兰是很安全的，我们住在那里，他们有一些地方就是夜不闭户，自己在家里的时候，哪怕出去可能门都不锁就出去了，我还有一个朋友讲的他自己的例子，他是在冬天的时候，头一天出去，然后把钱包掉在了地上，他过了两天才想起来，然后去找，谁知道这个钱包还在原地。我觉得不能相信，但是他望着我的眼睛说，这是真的。
网友：芬兰有国家标志性的动物吗？比如说大家提起中国就会想起大熊猫一样。
刘丹晔：我想芬兰的标志性动物应该是驯鹿了。
主持人：这点上还是有区别的，我们的大熊猫是不能吃。
主持人：感谢嘉宾在北京这个十分炎热的季节给我们带来关于芬兰，关于圣诞老人的故事，我们也希望更多的中国游客能够亲身去体会这个国度。
刘丹晔：谢谢，也谢谢TOM，给我这个机会和大家分享芬兰的资源，我们也希望更多的游客到芬兰去体验一下我们刚才所说的种种。
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